• 維修保養年期

    HyperX 系列: 購買日起計 2年

    HyperX 配件 :購買日起計 180日

     

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    維修保養流程

    1

    購買時請確認盒上貼紙

    【 景帝貿易有限公司香港原裝行貨貼紙】或 【XGear 保養貼】保留購買單據及包裝
    2

    保養期內維修服務

    帶同購買發票、包裝盒及整套配件,到觀塘辦事處

    (如:耳機、線材...等等)

    * 不想留外盒?

    答:請在此網站中登記保養,便可不用保留外盒

    3

    即時驗查

    無需要預約維修,辦公時間上來即可,平均為 5-10分鐘內完成處理。

    (午飯時間亦會開放)

     

    4

    一換一方式

    驗查後貨品出現問題而非損耗品或人為錯誤,會盡量以一換一方式即時更換或更換不良部份。

    - 如屬損耗品也可即時購買或訂購配件。

    有關定義可參考上述「有關保養詳情」連結

    5

    特殊處理

    貨品未能確認問題、需進一步聯系廠商跟進確認、缺貨或已停產,需要把貨品寄回製造商作進一步審查。

    等待結果時間:約4-6星期